Welcome to LINE6

CS 자동화를 넘어,
고객을 만족시키는 AI CS

CS 자동화를 넘어,
고객을 만족시키는 AI CS

답답함을 주는 기계적인 챗봇에서 벗어나
사람과 대화하는 듯한 자연스러운 AI CS를 경험해보세요.

답답함을 주는 기계적인 챗봇에서 벗어나
사람과 대화하는 듯한 자연스러운 AI CS를 경험해보세요.

상담 신청

무료 체험하기

LINE6에 문의하기

LINE6에 문의하기

LINE6에 문의하기

24시간 운영해요

24시간 운영해요

24시간 운영해요

LINE6

LINE6

LINE6

안녕하세요 고객님, 라인식스입니다 :)


잠시 기다려 주시면, 빠른 상담 도와드리겠습니다.

안녕하세요 고객님, 라인식스입니다 :)


잠시 기다려 주시면, 빠른 상담 도와드리겠습니다.

안녕하세요 고객님, 라인식스입니다 :)


잠시 기다려 주시면, 빠른 상담 도와드리겠습니다.

지난주 금요일에 시켰는데 배송 언제쯤 오나요?

지난주 금요일에 시켰는데 배송 언제쯤 오나요?

지난주 금요일에 시켰는데 배송 언제쯤 오나요?

LINE6

LINE6

LINE6

주문번호를 알려주시면 확인 도와드리겠습니다.

주문번호를 알려주시면 확인 도와드리겠습니다.

주문번호를 알려주시면 확인 도와드리겠습니다.

202208131632 입니다

202208131632 입니다

202208131632 입니다

LINE6

LINE6

LINE6

주문해주신 상품은 금일 상품 출고 진행되어, 1-2일 내에 도착 예정입니다.


다만, 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

주문해주신 상품은 금일 상품 출고 진행되어, 1-2일 내에 도착 예정입니다.


다만, 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

주문해주신 상품은 금일 상품 출고 진행되어, 1-2일 내에 도착 예정입니다.


다만, 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

아 금요일 출고가 아닌가요?

아 금요일 출고가 아닌가요?

아 금요일 출고가 아닌가요?

LINE6

LINE6

LINE6

주문해주신 상품은 금요일 오후 2시 이후에 주문 접수되어, 월요일에 출고 진행됩니다.

주문해주신 상품은 금요일 오후 2시 이후에 주문 접수되어, 월요일에 출고 진행됩니다.

주문해주신 상품은 금요일 오후 2시 이후에 주문 접수되어, 월요일에 출고 진행됩니다.

아 넵!

아 넵!

아 넵!

LINE6

LINE6

LINE6

고객님, 더 궁금하신 점 없으실까요?

고객님, 더 궁금하신 점 없으실까요?

고객님, 더 궁금하신 점 없으실까요?

네 없어요

네 없어요

네 없어요

LINE6

LINE6

LINE6

감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ❤️

감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ❤️

감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ❤️

AI CS의 응대 케이스를
확인해 보세요.

제품문의
반품 문의
재입고 문의 및 소재 문의
상품/사이즈 문의

*해당 예시는 채널톡에서 진행된 서비스 구동 사례를 반영하였습니다

AI 상담 자동화

이제 CS도 자동으로
사람처럼 정확하고 유연하게

*해당 예시는 채널톡에서 진행된 서비스 구동 사례를

반영하였습니다

AI 상담 자동화

이제 CS도 자동으로
사람처럼 정확하고 유연하게

*해당 예시는 채널톡에서 진행된 서비스 구동 사례를 반영하였습니다

오직 당신의 비즈니스만을 위한 맞춤형 AI
오직
당신의 비즈니스만을 위한
맞춤형 AI
압도적인 업무 효율,
차원이 다른 고객 만족을 만듭니다

압도적인 업무 효율, 차원이 다른 고객 만족을 만듭니다

압도적인 업무 효율, 차원이 다른 고객 만족을 만듭니다

신속한 응대

목차

정확한 이해

맞춤형 응대

안전한 설계

고객 이탈을 막는
신속한 응대

고객 이탈을 막는
신속한 응대

고객 이탈을 막는
신속한 응대

문의량이 폭주하는 시간에도, 기다림 없는 신속한 응대로 고객 이탈을 막습니다.

문의량이 폭주하는 시간에도, 기다림 없는 신속한 응대로 고객 이탈을 막습니다.

문의량이 폭주하는 시간에도, 기다림 없는 신속한 응대로 고객 이탈을 막습니다.

유사 상품명도
정확하게 이해하는 AI

유사 상품명도
정확하게 이해하는 AI

라인식스만의 기술력으로 상담 맥락을 완벽히 이해하고, 상황에 맞는 정확한 답변을 제공합니다.

라인식스만의 기술력으로 상담 맥락을 완벽히 이해하고, 상황에 맞는 정확한 답변을 제공합니다.

라인식스만의 기술력으로 상담 맥락을 완벽히 이해하고, 상황에 맞는 정확한 답변을 제공합니다.

기계적인 답변이 아닌
1:1 맞춤형 응대

기계적인 답변이 아닌
1:1 맞춤형 응대

기계적인 답변이 아닌
1:1 맞춤형 응대

고객의 상황과 감정까지 파악하여, 전문 상담원과 대화하듯 섬세한 맞춤형 응대를 제공합니다.

고객의 상황과 감정까지 파악하여, 전문 상담원과 대화하듯 섬세한 맞춤형 응대를 제공합니다.

고객의 상황과 감정까지 파악하여, 전문 상담원과 대화하듯 섬세한 맞춤형 응대를 제공합니다.

예외 상황까지 대비한
안전한 설계

예외 상황까지 대비한
안전한 설계

예외 상황까지 대비한
안전한 설계

AI의 답변 범위를 벗어나는 복잡하거나 민감한 문의는 즉시 상담원에게 연결됩니다.

AI의 답변 범위를 벗어나는 복잡하거나 민감한 문의는 즉시 상담원에게 연결됩니다.

AI의 답변 범위를 벗어나는 복잡하거나 민감한 문의는 즉시 상담원에게 연결됩니다.

반복되는 문의 90%를 AI가 해결하여
고객사의 업무 시간을 압도적으로 줄여드립니다
반복되는 문의 90%를 AI가 해결하여
고객사의 업무 시간을 압도적으로 줄여드립니다
반복되는 문의 90%를
AI가 해결하여,
고객사의 업무 시간을
압도적으로 줄여드립니다

AI CS와 더 편안한 고객 경험을 만들어요.

AI CS와 더 편안한 고객 경험을 만들어요.

AI CS와 더 편안한 고객 경험을 만들어요.

말투 커스터마이징

브랜드의 정체성과 베테랑 상담원의 말투까지 학습하여,
사람이 응대하는 듯한 경험을 제공합니다.

다국어 지원

영어, 일본어, 중국어 등 주요 글로벌 언어를 완벽하게 지원하여,
해외 고객 문의도 막힘없이 해결합니다.

능동적인 AI

단순히 고객의 질문에 답변만 하는 것을 넘어,
완벽한 상담을 위해 AI가 먼저 필요한 정보를 요청합니다.

작동 시간 설정

업무 시간 효율화부터 24시간 고객 응대까지,
비즈니스 목표에 맞춰 AI 작동 시간을 직접 설정하세요.

일관된 숙련도

가장 뛰어난 상담원의 노하우를 응대의 기준으로 삼아,
모든 고객에게 표준화된 고품질 상담을 제공합니다.

왜 라인식스여야 하나요?

왜 라인식스여야 하나요?

왜 라인식스여야 하나요?

비즈니스 효율을 높이는 라인식스만의 3가지 차별화 포인트

비즈니스 효율을 높이는 라인식스만의 3가지 차별화 포인트

LINE6

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

채널톡 채팅 내역을 바탕으로 편리하고 압도적인 자동화를 달성합니다.

AI CS

최대 90% 자동화

단순 반복 업무는 AI에게 맡기고,
지금 바로 놀라운 업무 효율 상승을 경험해보세요

AI CS

최대 90% 자동화

신속, 정확함을 넘어, 고객의 감정까지
파악하는 AI가 놀라운 고객 만족을 제공합니다.

왜 라인식스여야 하나요?

왜 라인식스여야 하나요?

왜 라인식스여야 하나요?

비즈니스 효율을 높이는 라인식스만의 3가지 차별화 포인트

비즈니스 효율을 높이는 라인식스만의 3가지 차별화 포인트

AI CS

최대 90% 자동화

LINE6

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

AI CS

최대 90% 자동화

LINE6

단순 반복 업무는 AI에게 맡기고,
지금 바로 놀라운 업무 효율 상승을 경험해보세요

단순 반복 업무는 AI에게 맡기고,
지금 바로 놀라운 업무 효율 상승을 경험해보세요

채널톡 채팅 내역을 바탕으로 편리하고 압도적인 자동화를 달성합니다.

AI CS

최대 90% 자동화

LINE6

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

개별 기업에 최적화된 맞춤형 AI로
압도적인 자동화 비율을 자랑합니다.

채널톡 채팅 내역을 바탕으로 편리하고 압도적인 자동화를 달성합니다.

쓰던 채널 그대로,
클릭 몇 번이면 연동 끝

쓰던 채널 그대로,
클릭 몇 번이면 연동 끝

쓰던 채널 그대로,
클릭 몇 번이면 연동 끝

채널톡 · 카카오톡 · 네이버톡톡 · 라인 · 인스타그램까지, 고객이 있는 곳이라면 어디든 LINE6가 함께합니다.

채널톡 · 카카오톡 · 네이버톡톡 · 라인 · 인스타그램까지, 고객이 있는 곳이라면 어디든 LINE6가 함께합니다.

채널톡
채널톡
채널톡
카카오톡
카카오톡
카카오톡
네이버톡톡
네이버톡톡
네이버톡톡
라인
라인
라인
인스타그램
인스타그램
인스타그램

추가 설치나 복잡한 절차 없이, 지금 사용 중인 채널에 강력한 LINE6 AI를 더해보세요.

추가 설치나 복잡한 절차 없이, 지금 사용 중인 채널에 강력한 LINE6 AI를 더해보세요.

고객사의 데이터 자산을 안전하게 보호합니다

고객사의 데이터 자산을 안전하게 보호합니다

고객사의 데이터 자산을 안전하게 보호합니다

안전한 보안 인프라

안전한 보안 인프라

저희는 ISO 27001 등 국제 표준 보안을 준수한 인프라를 기반으로, 고객사의 소중한 데이터 자산을 가장 안전한 환경에서 관리합니다.

전송 및 저장 데이터 암호화

데이터는 서비스 이용 전 과정에서 최신 TLS 암호화 기술로 안전하게 전송하며, 서버에 저장될 때도 강력한 알고리즘으로 암호화하여 보호합니다.

엄격한 접근 통제 및 관리

엄격한 접근 통제 및 관리

데이터에 대한 접근은 업무상 반드시 필요한 최소 인원에게만 허용하며, 역할 기반 접근 제어를 통해 데이터 오남용을 원천적으로 방지합니다.

CS 자동화를 넘어, 귀사의 고객을 만족시키는
AI CS를 경험할 준비가 되셨나요?

상담 신청하기

CS 자동화를 넘어, 귀사의 고객을 만족시키는
AI CS를 경험할 준비가 되셨나요?

상담 신청하기

CS 자동화를 넘어,
귀사의 고객을 만족시키는
AI CS를 경험할 준비가 되셨나요?

상담 신청하기

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

민감한 문의는 어떻게 처리하나요?
민감한 문의는 어떻게 처리하나요?
민감한 문의는 어떻게 처리하나요?
자동화 비율은 어떻게 되나요?
자동화 비율은 어떻게 되나요?
자동화 비율은 어떻게 되나요?
정식 도입까지 얼마나 걸리나요?
정식 도입까지 얼마나 걸리나요?
정식 도입까지 얼마나 걸리나요?
기존 시스템과 연동되나요?
기존 시스템과 연동되나요?
기존 시스템과 연동되나요?
회사명이 왜 LINE6인가요?
회사명이 왜 LINE6인가요?
회사명이 왜 LINE6인가요?

LINE6

상호:

라인식스

사업자등록번호:

206-42-78085

서울특별시 동대문구 안암로 22길 17 611호

대표:

정영교

010-2628-7206

0gyo@line-six.com

© 2025 LINE6 All rights reserved.

LINE6

상호:

라인식스

사업자등록번호:

206-42-78085

서울특별시 동대문구 안암로 22길 17 611호

대표:

정영교

010-2628-7206

0gyo@line-six.com

© 2025 LINE6 All rights reserved.

LINE6

상호:

라인식스

사업자등록번호:

206-42-78085

서울특별시 동대문구 안암로 22길 17 611호

대표:

정영교

010-2628-7206

0gyo@line-six.com

© 2025 LINE6 All rights reserved.